রেফারেন্স

fm77 এর আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড়ের সুরক্ষা একসাথে চলে। fm77-তে আপনার ডেটা, জমা-উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সহায়তা চ্যানেল সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

শর্তাবলী ও নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
fm77 fm77 এর আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

fm77-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা SSL প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা…

এনক্রিপশন

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি দেখা যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

লেনদেন লগিং

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বাজি স্থায়ী রেকর্ডে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার সন্দেহ দ্রুত সমাধান করি এবং প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি।

লাইভ চ্যাট fm77 অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার সকল আইনি ও…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন আমাদের আইনি ইনবক্সে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা ডেটা অনুরোধ জমা…

আইনি বিষয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের আইনি সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং SSL সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সংগ্রহ করে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাব।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বেছে নিন। বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া অর্থ উত্তোলন করতে হবে এবং চলমান বাজি সম্পন্ন হতে হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং এবং এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের টিম এটি কখনও দেখতে পারে না এবং শুধুমাত্র আপনি এটি পুনরায় সেট করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সম্পাদনা করুন আপনার সেটিংসের 'ব্যক্তিগত তথ্য' থেকে। বিশেষ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যোগ্যতা আপনার বর্তমান অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সাইনআপের সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি যাতে সবাই স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।